Estimados clientes, no trabajaremos el 8 y 9 de diciembre. Nuestro sistema seguirá funcionando sin interrupción.

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TENGO MUCHOS RESÚMENES QUE TIENEN UN ESTADO EN COLOR ROJO? ¿QUÉ DEBO HACER EN ESE CASO?

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Lo primero que se debe de hacer es verificar el motivo por la cual no está aceptado, teniendo en cuenta el mensaje que aparece al seleccionar el signo “X”.
Adicionalmente si el resumen diario tiene Ticket de envío, pero no tiene CDR, debe hacer lo siguiente:

  • Opciones > Consultar CDR

de esta manera se solicitará nuevamente el CDR de la SUNAT y se presentará el resumen como Aceptado.



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